Mencari Partner Tepat untuk Bisnis Anda

Ilustrasi by: google.com

Pada hari-hari awal bisnis Anda, Anda mungkin menemukan lebih mudah dan lebih hemat biaya untuk melakukan semuanya sendiri. Namun, saat bisnis Anda bertumbuh mungkin Anda akan memerlukan bantuan dari business-to-business (B2B) vendor atau mitra untuk menyelesaikan tugas-tugas seperti akuntansi, pengiriman, manufaktur dan pemasaran.

Tapi Anda tidak bisa hanya membuat kesepakatan dengan vendor pertama Anda datang. Setelah semua, perusahaan ini akan berperan dalam operasi Anda, dan Anda harus yakin bahwa Anda dapat mempercayakan segala aset berharga bisnis Anda. Bagaimana Anda dapat mencari para dan mempertahankan kemitraan B2B yang terbaik.

Faktor yang perlu dipertimbangkan

Apakah Anda menemukan vendor potensial melalui penelitian Anda sendiri atau karena seseorang memberi rekomendasi, Anda harus menentukan apakah perusahaan tersebut cocok untuk bisnis Anda. Sumber kami menyarankan meminta vendor pertanyaan berikut untuk mendapatkan rasa yang lebih baik dari yang Anda akan bekerja dengan:

Apa jenis pengalaman yang Anda miliki dalam sektor industri yang sebidang dengam kami?
Setiap mitra bisnis potensial Anda, pertimbangkan harus memiliki track record yang bagus. Tergantung pada jenis vendor yang Anda cari, Anda akan ingin mengetahui seberapa banyak yang mereka ketahui tentang bisnis di bidang Anda, atau berapa banyak mereka tahu tentang tugas tertentu yang Anda membutuhkan mereka.

Apakah Anda memiliki jangka panjang yang ada, kemitraan B2B kolaboratif, dan jika demikian, apa yang Anda harapkan atas kemitraan itu?
Hubungan jangka panjang menunjukkan komitmen untuk membantu mitra bisnis berkembang, bukan hanya terlibat dalam pengaturan transaksional.

Apa beban klien Anda saat ini? Perusahaan dengan banyak kemitraan dalam mungkin memiliki lebih fokus dalam "transaksional". Jika Anda sedang mencari mitra untuk membantu Anda melakukan prioritas tinggi, tugas waktu-sensitif, Anda mungkin ingin menghindari penandatanganan dengan vendor yang menyulap Anda di antara puluhan klien lain. Cari tahu jika mereka memiliki ketersediaan untuk pekerjaan Anda. Hal menjadi tidak biasa untuk beberapa jasa pihak ketiga untuk mengambil semua penjualan mereka, hal akan berakhir overscheduling.

Apa jenis pertumbuhan, inovasi atau perbaikan yang harus Anda lakukan agar mitra bisnis Anda dapat mencapainya? Jika memungkinkan, Anda boleh meminta contoh spesifik atau studi kasus dari klien sebelumnya. Ini akan membantu Anda mengetahui apakah layanan ini benar-benar bertindak sebagai mitra dan memperkenalkan ide-ide baru dan cara-cara melakukan bisnis, atau itu hanya  sebuah layanan off-the-rak.

Anda dapat menghubungkan ke salah satu klien Anda atau mantan sebagai referensi? Anda dapat membaca testimonial secara online, tapi tidak ada yang seperti memiliki percakapan dengan seseorang yang berada di posisi Anda dengan perusahaan ini.

Menemukan pasangan B2B besar

Pikirkan Anda siap untuk membuat kesepakatan? Berikut adalah beberapa tips untuk menempa dan menjaga kemitraan yang sukses.

Mendefinisikan dan menjelaskan tujuan Anda sendiri. Langkah pertama dalam membangun setiap jenis kemitraan bisnis jelas mendefinisikan tujuan Anda. Apa yang Anda capai melalui kemitraan dengan perusahaan ini, dan akan kemitraan yang benar-benar menguntungkan Anda berdua?

"Sering kemitraan gagal karena masing-masing pihak tidak jelas memahami tujuan inti lain," kata Cohen "Jika Anda tidak bisa jelas menjelaskan tujuan Anda, bagaimana Anda bisa mengharapkan orang lain untuk membantu Anda mencapai itu?"

"Anda perlu mencari tahu apa yang penting bagi Anda sebelum Anda mulai berbicara dengan vendor, dan benar-benar mencari tahu apa yang mereka memprioritaskan dalam hal apa yang mereka berikan kepada pelanggan," tambah Landers.

Mempertimbangkan sisi lainnya. Meskipun Anda perlu menemukan mitra terbaik atau vendor untuk kebutuhan Anda, itu tidak semua tentang Anda: Apa kesepakatan B2B harus menguntungkan kedua belah pihak dalam beberapa cara. Cohen mengingatkan pemilik usaha kecil untuk mengambil waktu untuk memahami tujuan perusahaan lain dan bagaimana proposal Anda bisa membantu mereka.

"Hal ini memungkinkan Anda untuk mendekati mereka dengan win-win solution," kata Cohen. "Bersiaplah untuk menjelaskan model bisnis Anda dan juga tujuan, seperti yang sering diasumsikan bahwa masing-masing pihak sudah tahu lebih dari yang mereka lakukan tentang pihak lain."

Berbicara dengan pemilik usaha kecil lainnya. Jika Anda memasukkan kemitraan bisnis pertama Anda, Anda mungkin tidak tahu semua seluk-beluk bekerja dengan perusahaan lain. Berbicara dengan pemilik bisnis lain dalam industri yang pernah memiliki penawaran B2B sukses dapat membantu Anda menavigasi beberapa situasi rumit yang mungkin timbul.

"Internet menempatkan begitu banyak informasi yang Anda inginkan, tetapi penelitian terbaik dalam bisnis kecil untuk mendapatkannya langsung face to face," kata Casaburi. "Berbicara dengan orang-orang yang melakukan apa yang Anda lakukan, dan mulai dari sana. Selama Anda tidak [langsung] pesaing, orang lain akan sering membantu Anda."

Menemukan keseimbangan yang tepat dari kualitas dan harga. Usaha kecil sering bekerja dengan anggaran terbatas, dan banyak keputusan turun ke biaya. Meskipun harga selalu faktor, dalam banyak kasus Anda mendapatkan apa yang Anda bayar, Landers mengatakan, sehingga Anda harus mempertimbangkan nilai keseluruhan dari kesepakatan untuk bisnis Anda.

"Jika itu adalah elemen penting bahwa Anda akan outsourcing atau [Anda ingin] menggunakan vendor untuk mengembangkan sesuatu yang memberi Anda keunggulan kompetitif, Anda mungkin tidak selalu ingin memiliki penyedia terendah-harga," kata Landers. "Jika itu adalah dukungan yang kurang kritis [peran], harga lebih dari faktor. Memahami di mana nilai Anda."

Terus kembali ke rantai pasokan Anda. Bisnis tidak entitas yang berbeda, tetapi ekosistem yang agak rumit, membutuhkan kepemimpinan yang kuat untuk menyimpan semua vektor menunjuk ke arah yang sama, kata Joe Humm, wakil presiden penjualan global pada manajemen mutu perusahaan perangkat lunak sistem  Sparta. Menciptakan lingkungan yang harmonis ini yang erat menghubungkan pemasok, produsen, rencana operasi, perkiraan, logistik, dan sejenisnya dapat dilakukan. Namun, organisasi sering mengabaikan salah satu ancaman terbesar untuk sukses ada adalah: kualitas.

"Organisasi [perlu] untuk mendapatkan 'mata burung' melihat kualitas di seluruh rantai pasokan mereka, dan untuk membuat penyesuaian yang diperlukan untuk memastikan kualitas yang buruk tidak mengganggu rantai pasokan end-to-end mereka," kata Humm. "[Mereka harus] melakukan percakapan terbuka dan jujur ​​dengan pemasok dan CMO sehingga mereka menggunakan data untuk mempertahankan dialog obyektif tentang kinerja kualitas berhubungan mereka, dan langkah-langkah berikutnya mereka harus secara kolektif mengambil untuk meniru keberhasilan atau memperbaiki masalah mereka."

Membangun hubungan berbasis kepercayaan. Seperti halnya jenis kemitraan, kepercayaan adalah diperlukan untuk kesepakatan B2B agar bekerja. Casaburi mengatakan Anda harus dapat mempercayai orang yang Anda berjabat tangan dengannya, dan itu hanya terjadi ketika Anda mengambil waktu untuk membangun hubungan profesional yang solid.

Itulah beberapa rujukan yang disampaikan oleh beberapa CEO perusahaan terkemuka berkenaan dengan bisnis to bisnis. Kini tergantung pada Anda dalam melakukannya, dan yakin bahwa Anda telah memilih patner yang tepat setelah melakukan beberapa riset sederhana bagi kepentingan bisnis Anda di masa depan. (Sumber: berbagai sumber)